באחת מחברות הביטוח הישיר, בשל עומס הפניות רק 60% מהפניות נענות באופן מיידי.

שאר הפונים מתבקשים להשאיר את מספר הטלפון.

ב-75% מהמקרים שהושאר מספר טלפון, חוזר נציג חברת הביטוח לפונה באותו יום

וב 25% מהמקרים - ביום למחרת.

ההסתברות שפונה יחליט לרכוש ביטוח בחברה היא 0.8 אם נענה מייד,

0.6 אם חזרו אליו באותו יום

ו 0.4 אם חזרו אליו למחרת
א.
מה ההסתברות שאדם הפונה לחברת הביטוח ירכוש בה ביטוח ?
ב.
ידוע כי אדם רכש ביטוח בחברה . מה ההסתברות שהשאיר את מספר הטלפון שלו
וחזרו אליו באותו היום ?
ג.
נגדיר את המאורעות הבאים:
A אדם רכש ביטוח בחברה. -
B אדם השאיר את מספר הטלפון שלו. -
האם A ו - B מאורעות בלתי תלויים ? האם A ו - B מאורעות זרים ? נמק.